Roger Fisher, William Ury, Bruce Patton
Das Harvard Konzept
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#    Title    Time    Info  
1 Einleitung 6:07
2 Nicht um Positionen feilschen! 9:34
3 Es gibt eine Alternative! 5:37
4 Behandeln Sie Menschen und Probleme getrennt voneinander! 38:35
5 Konzentrieren Sie sich auf Interessen, nicht auf Positionen! 18:26
Total time 59:52